วันที่อัปเดตล่าสุด: 25 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: Zhijiang Chán Càn Shāngmào Yǒuxiàn Gōngsī

ที่อยู่: ห้อง 1105-11-0847, ศูนย์อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1, เลขที่ 281 ถนนตงหู, เขตมาจีอาเตียน, เมืองจื้อเจียง, มณฑลหูเป่ย, ประเทศจีน

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: เฮอ จงเหลียง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAK26QNL7Q

อีเมล: service@mail.pfgb-store.com

โทรศัพท์มือถือ: 19212744786

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PFGB-store

เรียนผู้ใช้ที่รัก

ยินดีต้อนรับสู่บริการของ PFGB-store! เราคือร้านค้าที่ดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลในประเทศไทย โดยสินค้าหลักของเราคือครีมกันแดด โลชั่นกันแดด และสเปรย์กันแดดต่างๆ การปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณคือภารกิจหลักของเรา เราขอสัญญาว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างดีที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะชี้แจงว่าเราจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร กรุณาอ่านและทำความเข้าใจ นอกจากนี้ การใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้

1. ขอบเขตการใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกสถานการณ์ที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับ PFGB-store รวมถึงการสั่งซื้อสินค้า การสอบถามข้อมูล และบริการหลังการขาย โดยเราจะเก็บรวบรวมและดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน เช่น การสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และการบริการลูกค้า ไม่ว่าจะติดต่อผ่านช่องทางใดๆ (ร้านค้าออนไลน์ อีเมล ฯลฯ)

2. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราปฏิบัติตามหลักการ “จำเป็นที่สุด” ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลมีดังนี้:

2.1 ขอบเขตข้อมูลที่เก็บรวบรวม

1. ข้อมูลพื้นฐานและการติดต่อ: รวมถึง ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล ฯลฯ ใช้สำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การแจ้งเตือนบริการ และการติดต่อบริการลูกค้า
2. ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน: รวมถึง หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลสินค้า เวลาสั่งซื้อ วิธีการชำระเงิน ข้อมูลบัญชีการชำระเงิน (ใช้สำหรับการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้) ใช้สำหรับการทำธุรกรรม การจัดการคำสั่งซื้อ และการให้บริการหลังการขาย
3. ข้อมูลการติดต่อและการบริการหลังการขาย: รวมถึง ข้อความที่คุณส่งผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการ (service@mail.pfgb-store.com) เช่น คำถาม ข้อร้องเรียน ภาพสินค้าจริง ภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ ฯลฯ เพื่อให้เราสามารถตอบสนองต่อความต้องการของคุณได้อย่างถูกต้อง
4. ข้อมูลการจัดส่ง: รวมถึง หมายเลขการจัดส่ง ติดตามการจัดส่ง การลงชื่อรับสินค้า ฯลฯ ใช้เพื่อให้บริการติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า และให้คุณทราบความคืบหน้าของการจัดส่งสินค้า

2.2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

1. การดำเนินการคำสั่งซื้อ: เช่น การเตรียมสินค้า การจัดส่ง และการยืนยันการรับสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
2. การบริการลูกค้า: ตอบคำถามของคุณ แก้ไขข้อสงสัย การจัดการบริการหลังการขาย การคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า แก้ไขข้อพิพาท และเพิ่มประสบการณ์ในการให้บริการ
3. การแจ้งข้อมูล: ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานะคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการติดตามสถานะต่างๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
4. การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย: เพื่อช่วยในการตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ผิดปกติ และป้องกันการทุจริต เพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมมีความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทยและเขตอำนาจอื่นๆ

3. การเก็บรักษาและการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล

3.1 มาตรฐานการเก็บข้อมูล

1. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล: เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ การให้บริการหลังการขาย หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้น ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือนำไปทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
2. สถานที่จัดเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย และจะมีการกำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูล โดยอนุญาตเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็น

3.2 มาตรการป้องกัน

1. การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและระบบป้องกันความปลอดภัยต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ และเพื่อป้องกันการโจมตีจากเครือข่ายและไวรัส
2. การบริหารจัดการข้อมูล: เรามีกระบวนการจัดการข้อมูลที่มีระเบียบในการเก็บข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูล พร้อมทั้งการฝึกอบรมพนักงานให้มีจิตสำนึกในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
3. การจัดการเหตุการณ์ฉุกเฉิน: เรามีแผนการจัดการในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหล เพื่อให้สามารถลดความเสียหายได้โดยเร็ว และจะดำเนินการแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราขอสัญญาว่าเราจะไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่จำเป็น โดยปฏิบัติตามหลักการดังนี้:

4.1 การห้ามแบ่งปัน

เราไม่ขาย, เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ

4.2 การแบ่งปันที่จำเป็น

หากต้องมีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม เช่น บริษัทขนส่ง หรือแพลตฟอร์มการชำระเงิน เราจะตรวจสอบคุณสมบัติการป้องกันความปลอดภัยของบุคคลที่สาม และจะลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูล เพื่อจำกัดการใช้ข้อมูลและป้องกันการละเมิด

4.3 การเปิดเผยตามกฎหมาย

หากกฎหมายหรือการสอบสวนทางกฎหมายต้องการให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายและจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

5. สิทธิของผู้ใช้ข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางต่อไปนี้:

1. การตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล: หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากข้อมูลผิดพลาด คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและเราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้
2. การลบข้อมูลและถอนความยินยอม: หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) หรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล สามารถยื่นคำขอได้
3. การร้องเรียนและสอบถาม: หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือพบปัญหาด้านการปกป้องข้อมูล สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

6. ช่องทางการติดต่อและเวลาทำการ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.pfgb-store.com

เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 (UTC+8:00)

7. การอัปเดตนโยบายและข้อชี้แจง

1. การอัปเดตนโยบาย: เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางประกาศในร้านค้าหรืออีเมล
2. การประกาศความรับผิด: หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลจากสาเหตุที่ไม่สามารถควบคุมได้ เราจะดำเนินการแก้ไขตามที่สามารถทำได้ และจะทำการแจ้งให้คุณทราบ