วันที่อัปเดตล่าสุด: 25 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: Zhijiang Chán Càn Shāngmào Yǒuxiàn Gōngsī
ที่อยู่: ห้อง 1105-11-0847, ศูนย์อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1, เลขที่ 281 ถนนตงหู, เขตมาจีอาเตียน, เมืองจื้อเจียง, มณฑลหูเป่ย, ประเทศจีน
กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: เฮอ จงเหลียง
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAK26QNL7Q
อีเมล: service@mail.pfgb-store.com
โทรศัพท์มือถือ: 19212744786
เรียนลูกค้าที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองจาก PFGB-store (รวมถึงครีมกันแดด, โลชั่นกันแดด, สเปรย์กันแดด ฯลฯ) เพื่อให้ท่านเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า เราจึงได้จัดทำระเบียบการรับประกันดังนี้:
1. คำอธิบายการรับประกันสินค้า
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเอง (โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์กันแดด) มีความพิเศษในการใช้งาน ผลลัพธ์การใช้งานจะขึ้นอยู่กับประเภทผิว วิธีการใช้ และสภาพการเก็บรักษา นอกจากนี้ เพื่อความปลอดภัยและสุขอนามัยของผู้ใช้ เราจึงขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ทางร้านยังไม่ให้บริการรับประกันสินค้าทุกประเภท ขอความกรุณาเข้าใจในจุดนี้
2. แนวทางการจัดการกรณีปัญหาที่เกิดขึ้น
หากท่านพบปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าหลังจากได้รับสินค้า เช่น สินค้ารั่ว, สินค้าเสีย, บรรจุภัณฑ์เสียหาย, สินค้าไม่ตรงกับคำบรรยาย หรือปัญหาทางอื่นๆ ท่านสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- ดูนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า: ท่านสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าจากร้านค้าของเรา โดยสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยการแสดงภาพสินค้าและหลักฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากตรงตามเงื่อนไข ทางร้านจะให้บริการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับปัญหาของสินค้า หรือขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าในเวลาทำการ ทางเรายินดีที่จะช่วยตอบข้อสงสัยและช่วยดำเนินการตามคำขอของท่าน
3. ช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและเวลาทำการ
- อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.pfgb-store.com
- เวลาทำการ: จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
4. ข้อแนะนำเพิ่มเติม
- คำแนะนำการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์: เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากผลิตภัณฑ์กันแดด ควรเก็บผลิตภัณฑ์ในที่เย็นและแห้ง หลีกเลี่ยงการถูกแสงแดดโดยตรง, อุณหภูมิสูง หรือการกระแทกที่รุนแรง ควรใช้ผลิตภัณฑ์ให้หมดภายในระยะเวลาที่แนะนำบนบรรจุภัณฑ์หลังจากเปิดใช้แล้ว
- เวลาการจัดส่งสินค้า: ร้านของเรามีกำหนดการจัดส่งสินค้าในระยะเวลา 3-5 วันทำการ และเวลาการรับสินค้าจะใช้ระหว่าง 7-15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง ท่านสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้โดยใช้หมายเลขการติดตามที่ได้รับ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
PFGB-store มุ่งมั่นในการให้บริการผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองคุณภาพสูง พร้อมบริการที่ใส่ใจลูกค้า หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อ ขอบคุณที่ให้การสนับสนุน และขอให้ท่านมีความสุขกับการช็อปปิ้ง!
อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.pfgb-store.com
เวลาทำการ: จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
