วันที่อัปเดตล่าสุด: 25 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: Zhijiang Chán Càn Shāngmào Yǒuxiàn Gōngsī

ที่อยู่: ห้อง 1105-11-0847, ศูนย์อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1, เลขที่ 281 ถนนตงหู, เขตมาจีอาเตียน, เมืองจื้อเจียง, มณฑลหูเป่ย, ประเทศจีน

กรรมการผู้ได้รับอนุญาต: เฮอ จงเหลียง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAK26QNL7Q

อีเมล: service@mail.pfgb-store.com

โทรศัพท์มือถือ: 19212744786

ข้อกำหนดการให้บริการของ PFGB-store

ยินดีต้อนรับสู่การใช้บริการของ PFGB-store (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ร้าน")! ร้านของเราเป็นร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลในประเทศไทย ซึ่งมีสินค้าหลักคือครีมกันแดด โลชั่นกันแดด และสเปรย์กันแดด ข้อกำหนดการให้บริการนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") มีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงความสัมพันธ์ระหว่างสิทธิและหน้าที่ระหว่างท่านและร้าน ให้ชัดเจน รวมถึงการกำหนดพฤติกรรมในกระบวนการสั่งซื้อสินค้า การสอบถาม และบริการหลังการขาย โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดและเข้าใจเนื้อหาทั้งหมด ก่อนที่ท่านจะเข้าชมร้าน สั่งซื้อสินค้า หรือใช้บริการใดๆ ของเรา การเข้าถึงร้าน การสั่งซื้อสินค้า หรือการใช้บริการใดๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดนี้ และท่านยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับเพิ่มเติมที่ทางร้านอาจประกาศในอนาคต

1. เนื้อหาบริการและขอบเขตการให้บริการ

1. ร้านให้บริการท่านในหลากหลายด้าน เช่น การแสดงสินค้าบนเว็บไซต์ การสั่งซื้อออนไลน์ การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การให้บริการหลังการขาย การขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และอื่นๆ ท่านสามารถเข้าชมข้อมูลสินค้า ทำธุรกรรม ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ร้านกำหนด
2. ร้านจำหน่ายสินค้าประเภทดูแลส่วนบุคคล โดยสินค้าหลักของเราคือผลิตภัณฑ์กันแดด ซึ่งรวมถึงครีมกันแดด โลชั่นกันแดด และสเปรย์กันแดด โดยสินค้าทุกชิ้นจะมีคุณภาพตามมาตรฐานของประเทศไทย ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าในแต่ละหน้าแสดงรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ รวมถึงสเปค ผลลัพธ์ และสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมให้ท่านใช้เป็นข้อมูลในการตัดสินใจ
3. ร้านขอสงวนสิทธิในการปรับเปลี่ยนบริการต่างๆ ตามที่เห็นสมควร โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านประกาศในร้าน หรืออีเมลของร้าน และท่านยินยอมรับบริการที่ปรับเปลี่ยน

2. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้บริการ

(ก) สิทธิของผู้ใช้บริการ

1. ท่านมีสิทธิในการเข้าชมรายละเอียดสินค้าและเลือกซื้อสินค้าตามต้องการ รวมถึงการใช้บริการจัดส่งและบริการหลังการขายของร้าน
2. ท่านมีสิทธิในการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ติดตามความคืบหน้าการจัดส่ง และสามารถสอบถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ตลอดจนแสดงความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ และร้านจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่าน
3. ท่านมีสิทธิขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าตามนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าของร้านเพื่อรักษาสิทธิในการบริโภค
4. ท่านมีสิทธิในการขอให้ร้านรักษาความลับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของท่าน เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด)

(ข) หน้าที่ของผู้ใช้บริการ

1. ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้องของเขตพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ และไม่ใช้บริการร้านเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือกระทำการที่ละเมิดสิทธิของร้านหรือบุคคลที่สาม
2. ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงและครบถ้วนในการสั่งซื้อสินค้า (รวมถึงชื่อ ที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์) และต้องมั่นใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง หากข้อมูลที่ให้ไม่ถูกต้องทำให้เกิดปัญหาในการส่งคำสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือทำให้สินค้าหาย จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
3. ท่านต้องชำระค่าสินค้าโดยตรงผ่านช่องทางที่ร้านกำหนด และต้องชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อ หากเกินกำหนดที่ระบุ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก และสินค้าจะกลับสู่สต็อก
4. เมื่อได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบสินค้าให้ครบถ้วนและในสภาพดี หากพบปัญหา เช่น สินค้าไม่ครบหรือบรรจุภัณฑ์เสียหาย กรุณาถ่ายภาพและแจ้งปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเซ็นรับสินค้า หากเลยเวลาดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อการตรวจสอบและการแก้ไขปัญหา
5. ท่านต้องเคารพทรัพย์สินทางปัญญาของร้านและบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ทำการคัดลอก แจกจ่าย หรือแก้ไขรูปภาพ สื่อการตลาด โลโก้ หรือเนื้อหาของร้าน โดยไม่ได้รับอนุญาต

3. กฎเกณฑ์การทำธุรกรรมและการจัดส่ง

1. การทำธุรกรรม: เมื่อท่านทำการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ คำสั่งซื้อจะถือว่าเป็นการทำธุรกรรมที่สมบูรณ์และมีผลทางกฎหมาย ทั้งสองฝ่ายจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในคำสั่งซื้อตามที่ตกลง
2. ระยะเวลาการจัดส่ง: ร้านจะดำเนินการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการยืนยันคำสั่งซื้อและการชำระเงิน (ยกเว้นวันหยุดราชการของประเทศไทย) หลังจากจัดส่งแล้ว ร้านจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุทางอีเมลให้ท่าน และท่านสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา
3. ระยะเวลาการรับสินค้า: หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว โดยปกติท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับที่อยู่ที่จัดส่งและปัจจัยอื่นๆ เช่น ช่วงพีคของการจัดส่ง หรือการตรวจสอบของศุลกากร อาจมีการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการจัดส่ง 1-3 วันทำการ
4. ความรับผิดชอบของการจัดส่ง: ร้านจะใช้บริการขนส่งจากบริษัทขนส่งบุคคลที่สาม หากเกิดความล่าช้า การสูญหาย หรือความเสียหายจากบริการขนส่ง ร้านจะช่วยประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อแก้ไขปัญหา แต่หากเกิดปัญหาจากข้อมูลที่ท่านให้ เช่น ข้อมูลที่อยู่ผิดพลาด ความรับผิดชอบจะเป็นของท่านเอง

4. มาตรฐานการบริการลูกค้า

1. ช่องทางบริการลูกค้า: ช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของร้านคืออีเมล: service@mail.pfgb-store.com ท่านสามารถใช้ช่องทางนี้ในการสอบถามข้อมูลสินค้า ตรวจสอบคำสั่งซื้อ แจ้งปัญหาหลังการขาย และขอข้อมูลต่างๆ
2. เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 (UTC+8:00) หากท่านติดต่อในเวลานอกทำการ (วันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์) ทีมงานจะตอบกลับในวันทำการถัดไป
3. ระยะเวลาในการตอบกลับ: ทีมบริการลูกค้าจะตอบกลับท่านภายใน 1-2 วันทำการ หากปัญหาซับซ้อนต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาตอบกลับนานถึง 3 วันทำการ และจะมีการแจ้งความคืบหน้า หากมีความต้องการเร่งด่วน สามารถระบุในหัวข้ออีเมลว่า "เร่งด่วน" ทางร้านจะดำเนินการเป็นลำดับแรก

5. ทรัพย์สินทางปัญญาและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1. ทรัพย์สินทางปัญญา: เนื้อหาทั้งหมดของร้าน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะรูปภาพสินค้า ข้อความ โลโก้ ชื่อร้าน นโยบาย ฯลฯ) เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของร้านหรือเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ของประเทศไทยและกฎหมายระหว่างประเทศ ท่านไม่สามารถใช้งานหรือเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตจากร้าน
2. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล: ร้านจะ

ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และจะปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการเก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลของท่าน เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลไม่ให้ถูกเปิดเผยหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

นี่คือการแปลข้อกำหนดบริการจากภาษาจีนเป็นภาษาไทยครับ หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยใดๆ ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่กล่าวถึงข้างต้น